Презентация Общее Описание Техническая зона

Основные характеристики: • Memory Card - BMP1 (flash memory) - LAN • Общая емкость - 96 портов. • Внутренних цифровых - 48 макс. • Внутренних Аналоговых - 66 макс. • Городских двухпроводных - 36. • BRI - 24 канала. • PRI (Q-SIG) - 30 каналов. • VoIP(H.323, SIP, Q.SIG over IP) - 16 канала.  • Auto Attendant - 4 канала и 12 уровней, ACD group comfort messages • I/O ports на плате BMP1 - LAN 10/100 base TХ . - Внутренний модем для удаленного доступа • Voicemail (Голосовая почта) - SVMi-8 (HDD) - 8 портов • IEEE 802.11b – 4 точки доступа + VoWLAN.

     Базовый блок содержит 8 цифровых портов для подключения системных телефонов, слот для карты 2 SLI, слот карты памяти и 3 универсальных слота для установки интерфейсных карт.

    Дополнительный блок, выпускается в двух модификациях:

Дополнительный блок типа A содержит 3 универсальных слота и 1 слот для карты DCS в который возможно установить карту TEPRI или Карту голосовой почты.

Дополнительный блок типа B содержит 2 универсальных слота и 2 слота для карты DCS в которые можно установить карту TEPRI и Карту голосовой почты одновременно.

    Периферийные возможности
В качестве периферийных карт возможно использование следующих:

BTEP - карта поддержки потока E1 с сигнализацией ISDN PRI (30B+D) с сигнализацией EDSS1 (Euro ISDN) или Q.SIG.
B8S  - карты аналоговых абонентов на 8 портов;
B8D - карты цифровых абонентов на 8 портов;
B3T B6T - карты аналоговых 2-х проводных городских соединительных линий
B4B - карта ISDN BRI S/T 4 порта
BMP1- карта памяти с интерфейсом Ethernet 10/100 Mbps.
BMG3 - карта VoIP 8(16) каналов
B8VE - карта голосовой почты на 4 или 8 каналов
BMI3 - карта дополнительный интерфейсов BGM, PAGE, CID.
BMI4 - Те же функции, что и у карты BMI3 + 4 порта Автосекретаря.
И многие другие периферийные интерфейсы.

     Программное обеспечение
В качестве носителя информации в OfficeServ 100 используется Flashпамять (карта BMP1).

     Межсетевое взаимодействие
Объединение в единую сеть несколько узлов iDCS500,OfficeServ 500, OfficeServ100 дает возможность создавать корпоративную сеть необходимой емкости. Это возможно благодаря реализации протокола Q.SIG для карт BTEP и BMG3 (Q.SIG over IP).

    Голос через интернет
Периферийная карта VoIP дает возможность организовать передачу голосового трафика через сети интернет для 8 или 16 каналов на карту одновременно. Такая возможность открывает возможности соединения региональных объектов в одну сеть. Система поддерживает протоколы H.323, SIP,Q.SIG и кодеки G.723 (4-6кбит/с), G.729 (8 кбит/с) и G.711 (64кбит.с) с подавлением пауз и эхо. Стоит отметить, что карта обеспечивает контроль качества передачи голоса, то есть поддерживает QoS (Quality of Service) на заданном уровне. 

     Компьютерная телефония:
OfficeServ Call – управления телефоном с ПК. Функционал - папка контактов, вызов абонента, управление аппаратом, создание записных книжек и т.д.
OfficeServ Operator – рабочее место оператора.
OfficeServ EasySet - позволяет пользователю через стандартный Web-браузер получить на экране ПК интерфейс управления своего телефона.
OfficeServ OpenTSP -  открытые TAPI драйвера, для взаимодействия через соединения TCP/IP с компьютерными приложениями сторонних производителей.

Систему OfficeServ100 можно оснастить следующими компьютерными компонентами:
Система тарификации, умело настроенная на SMDR порт системы будет неизменно четко фиксировать абсолютно все как входящие, так и исходящие вызовы, а далее при помощи удобного многооконного интерфейса можно производить выборку интересующих записей, классифицируя их по любому из доступных признаков (время, дата, продолжительность, код города, код страны, номер абонента и др.) Автоматический цифровой секретарь позволит сэкономить силы ваших сотрудников, предоставляя звонящему абоненту интересующую его информацию в автоматическом режиме, впоследствии с возможностью перевода вызова на сотрудников для выяснения более важных и существенных вопросов.
Голосовая почта заменит сотрудников в тот момент, когда они вынуждены будут отсутствовать на рабочем месте. Система предоставляет возможность оставить голосовое сообщение этим сотрудникам. Вернувшись, они сразу же смогут связаться с клиентов. Это заставит Ваших клиентов думать о повсеместной доступности ресурсов Вашей компании.
Центр обработки вызовов - это система, необходимая предприятию с очень напряженным графиком звонков. Система позволит осуществить автоматическую маршрутизацию вызова на нужного сотрудника, используя заранее известные признаки. Несомненно, скорость обработки вызовов увеличится, а следовательно это еще один шаг к успешному бизнесу.